日照钢铁旅行管家乘务员岗位

招聘简章

    一、公司简介

       日照钢铁控股集团有限公司（以下简称日照钢铁）是中国最年轻的千万吨级钢铁联合企业，公司位于山东省日照市岚山区，依海临港，陆路、海路交通便利。公司于2003年建成投产，目前拥有正式职工18000人，拥有烧结、球团、炼铁、炼钢、轧钢、发电、制氧、水泥、微粉等整套现代化钢铁生产工艺及配套设施。

       2013年，日照钢铁通过苦练“内功”、挖潜增效，在严峻的市场形势下，保持了连续9年盈利的良好态势。公司全年产铁1321万吨，产钢1267万吨，产材1247万吨，实现销售收入451亿元，实现利税20.26亿元，上缴税金12.6亿元。企业跻身“中国企业500强”第228位，“中国民营企业500强”第36位，“中国民营制造业500强”第24位。

       循环经济体系创效是日照钢铁2013年盈利的重要支撑。公司自建厂以来先后投资39亿元建成了高炉、转炉煤气回收系统、固体废弃物回收系统、TRT余压发电机组、蒸汽发电机组，以及水循环系统，实现了工业生产的三个“零排放”。污水处理回用工程、高炉煤气发电工程被评为“山东省环境保护示范工程”。2011年，企业被中国社会科学院和中国循环经济与环境评估预测研究中心评为“循环经济调研示范基地”。2013年，响应国家节能减排要求，日照钢铁主动关停烧结机3台，投资12亿元实施全系统环保升级改造。在钢铁主业市场持续低位震荡的形势下，公司持续开展环保综合整治、推行节能减排等举措，不仅带来巨大生态环境效益，也显现出良好的经济效益：2013年发电量39亿千瓦时，产水渣微粉449.5万吨，产钢渣微粉39.5万吨，副产品直接带来的利润达3.19亿。

       打造国际领先的服务品牌，为顾客提供全方位的售前、售中、售后服务是日照钢铁的不懈追求。依靠便利的水上运输，专业的技术研发团队、严格的质量管控体系、高效的售后服务，以及国内外先进工艺设备和管理机制，公司对旗下板、棒、线、型、管、水泥6大类150余种产品进行严格把关，不断追求更高的产品品质、更快的物流速度及更佳的客户服务。企业先后通过ISO9001、ISO14000和OHSAS18001“卓越绩效管理体系”认证、欧盟CE认证、韩国KS认证和九国船级社认证。热轧H型钢、热轧带肋钢筋荣获中国冶金产品实物质量认定金杯奖，H192×198轻型薄壁H型钢的成功轧制填补了国内空白，被京沪高铁声障屏项目列为指定用材。近年来，公司产品被广泛应用于鸟巢、三峡大坝、港珠澳大桥、郑西高铁、青藏铁路、胶州湾跨海大桥等国家级重点工程。企业先后被授予“质量放心品牌”、“消费者最信赖质量放心品牌”、中国质量500强”等荣誉称号。

       日照钢铁积极与社会分享企业发展成果，争当优秀企业公民。自2006年以来，公司坚持每月为周边村老人发放生活补助，每年为周边村高考学子发放助学金，为驻地修建希望小学、增设改善公共基础设施。同时，公司积极投身抗震救灾、教育医疗、扶老助困等各类慈善行动，向中国医药卫生事业基金会捐赠1亿元创始基金，为汶川抗震救灾及孤儿救助先后捐款2.5亿元，为玉树抗震救灾捐款5000万、为甘肃抗震救灾捐款600万、向省慈善总会捐赠500万元扶贫助困资金，2013年斥资亿元成立日照市慈善总会日照钢铁公益基金，公司公益慈善事业步入新轨道。截至目前，日照钢铁向社会捐款数额累计已达8亿元。企业两次被民政部授予“中华慈善奖”，三次荣登“福布斯中国慈善榜”，并多次荣获“中国儿基会杰出贡献奖”、“公益明星企业”、“中华慈善排行榜十大慈善企业”等荣誉称号。

       面向未来，日照钢铁将抓住产品结构调整的主线，全面提高产品附加值，瞄准终端市场，实现“从市场原材料型销售到满足客户个性化需求的直供销售”的模式变革，向世界钢铁行业管理先进水平迈进，打造具有国际竞争力的现代化钢铁强企。公司充满生机与活力，期待与您共同面对挑战，抓住机遇！

    二、招聘需求及安排

    ㈠ 招聘计划

   1.招聘岗位：旅行管家乘务员

   2.招聘数量：4人

   3.工作基地：山东青岛

   4.服务对象：日照钢铁控股集团有限公司

    ㈡ 工作职责

  1. 维护公司利益，在机长的领导下，处理机上服务及客舱安全方面的各种事宜；

   2.在执行航班过程中，认真执行《民用航空法》和公司手册中的有关规定，全程监控服务工作和客舱安全，确保国家财产和旅客安全；

   3.飞机中遇有紧急情况及时向机长报告，在机长的指示下，指挥客舱乘务员充分利用机上应急设备沉着、冷静地进行处理，尽最大努力保证乘客安全。紧急情况下，负责广播；

   4. 负责客舱管理、客舱安全以及服务质量；

   5. 负责航前根据客户喜好制定航班旅客餐食单及机供品单，并协助客户进行特殊机供品及餐食的采购、补给工作；

   6. 负责根据托管客户要求对客舱内饰、客舱环境进行装饰、布置及改造；

   7. 协助并参与外站航班保障协调工作；

   8. 负责对托管客户自有机供品进行监管，定期检查客户自有机供品数量、存放位置、完好程度等，并根据客户需求在机上对客户自有餐具实施清洗；

   9. 根据托管客户意见与日常经验，对托管服务流程提出改进意见，协助进行工作手册的修订、完善与实施；

   10.协同相关部门领导或专属客户经理定期拜访客户，与客户进行深入沟通，了解客户满意度；

   11.维护现有托管客户，针对客户关注点对我司服务产品进行推荐，协助托管客户经理完成托管客户与金鹿公务机管理协议的完善及续签。

    ㈢ 应聘条件

1.性别：女；

2.年龄：19—23岁；

3.招聘生源籍贯：中国南方城市；

4.净身高：163—168cm；

5.相关专业2014及2015届毕业生；

6.英语听说能力较好，有一定词汇量基础，有相关证书者优先；

7.达到中国民航局乘务员各项体检要求并通过体检；

8.本人及直系亲属可提供各项政审材料，并能通过审核；

9.有声乐或者舞蹈特长的学生，优先考虑。

  ㈣ 招聘安排

  1. 即日起至6月8日12时为投递简历时间；

  2. 报名方式：投递下列文件至xsheng_li@hnair.com；

     ⑴.旅行管家乘务员应聘登记表（请见附件）；

     ⑵ 电子版生活照、证件照各一张（请勿修图）

  3. 后续各环节筛选通过的同学，我们将会以短息、邮件的形式联系您；

  4. 面试安排

     时间：6月8日后

     地点：四川省成都市

     注：具体面试时间、地点我司后续另行通知。

附件：        旅行管家乘务员招聘应聘登记表